Villa Kerasy Hôtel & Spa

Bonjour, Nous sommes allés à Pierre et vacances à la Rochelle pendant 10jours. Nous avons eu 2 problèmes en effet le matelas par rapport au sommier était plus grand. Et la seconde chose c’est que quelqu’un étranger au personnel est entré avec une clef et heureusement nous étions là : un voleur ,des clefs communes????. Par contre le personnel que ce soit à la réception, au petit déjeuner , à la maintenance et aux dames qui nettoient les chambres étaient très souriants avenants. Une petite pensée à la dame des petits déjeuners qui étaient forts sympathique, nous plaçait à notre table avec toujours le sourire en nous voyant. La dame du petit déjeuner du week-end aussi était très sympathique. La piscine était très propre bien entretenue et le soir et la nuit c’était très calme dans l’hôtel. Nous avons très bien dormie malgré la chaleur. Nous reviendrons pourquoi pas et nous suggérons aux personnes intéressés par ce pierre et vacances. Madame Morel

Chère Direction, j’ai séjourné à l’ibis où j’ai l’habitude de descendre depuis plusieurs années et c’est malheureusement la première fois où mon séjour à été un calvaire car pendant deux nuits sans chauffage suite à une panne technique d’après les informations de l’accueil c’est ma première réclamation depuis des années durant j’espère que les prochaines serons meilleur à très prochainement Salutations

L’hôtel autorise-t-il les chiens ? Peu m’importe si vous avez un endroit où vous pouvez les laisser la nuit ou si vous êtes autorisé à les mettre dans la chambre.
Nous ne pouvons laisser le chien à personne et nous devons voyager avec lui.